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  • 北京“接訴即辦”:訴求人不能惡意反復(fù)撥打市民服務(wù)熱線

    Law-lib.com  2021-5-28 11:21:24  法治日報——法制網(wǎng)


    法治日報全媒體記者 王斌

    5月26日,北京市第十五屆人大常委會第三十一次會議審議《北京市接訴即辦條例(草案)》。

    草案指出,訴求人在接訴即辦工作中享有下列權(quán)利:

    (一)就經(jīng)濟調(diào)節(jié)、市場監(jiān)管、社會管理、公共服務(wù)、生態(tài)環(huán)境保護(hù)等領(lǐng)域提出訴求;

    (二)自主選擇以語音、文字、圖片、視頻等方式提出訴求;

    (三)了解訴求辦理情況;

    (四)評價訴求辦理情況;

    (五)提出訴求不受非法干預(yù)、壓制和打擊報復(fù)。

    任何組織和個人不得以煽動、串聯(lián)、脅迫等方式影響他人自主表達(dá)訴求。

    草案同時指出,訴求人在接訴即辦工作中應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定:

    (一)如實表達(dá)訴求,對提出訴求的內(nèi)容負(fù)責(zé);

    (二)配合訴求辦理工作,尊重工作人員,維護(hù)工作秩序;

    (三)客觀、理性評價訴求辦理情況;

    (四)不惡意反復(fù)撥打或者長時間占用市民服務(wù)熱線,防礙他人使用熱線反映訴求。


    日期:2021-5-28 11:21:24 | 關(guān)閉 |

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